文章动态
4.8客户反馈
反馈
客户评价
王负责人复访
服务介绍写得很细,第一次看也能快速理解。
陈负责人产品页
电话沟通后对页面印象更清楚,没有杂乱堆砌的感觉。
张主任沟通后
页面打开比较稳定,后续联系比较自然。
陈女士资料页
资料整理得很完整,没有杂乱堆砌的感觉。
赵女士复访
服务介绍写得很细,第一次看也能快速理解。
张主任预约后
后续沟通衔接得不错,对合作判断有帮助。
准备沟通前服务范围服务说明在哪里查看?
维护事项通常围绕资料补充、内容修订、联系信息更新和页面检查展开。
初次了解时下载资料资料不完整可以先咨询吗?
资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
初次了解时页面访问文章内容会更新吗?
可以先咨询,工作人员会根据已有信息帮助梳理下一步需要补充的内容。
初次了解时维护计划如何判断是否匹配?
资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
准备沟通前服务范围可以查看过往经验吗?
资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
准备沟通前文章内容可以查看过往经验吗?
资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
联系信息
- 名称
- 糖心官网入口原创视频,糖心vlog,短视频,视频
- 电话
- 邮箱
- 地址
功能功能说明
围绕访问、查询和咨询优化移动端体验。
掌上服务切换
网络不稳定时尽量保留已打开内容,帮助用户更快找到下一步入口。
掌上预约提醒
感兴趣的内容可以稍后继续查看,让咨询过程更直接。
掌上账户整理
已提交的信息可以保留基础记录,提升日常浏览的连贯感。
掌上产品浏览
打开后先展示常用入口和近期内容,让咨询过程更直接。
轻量提醒定位
图片和说明文字配合展示,方便移动端查看,提升日常浏览的连贯感。
更新日志
v4.5.7
优化搜索结果排列,帮助访客快速找到答案。
v8.5.7
优化搜索结果排列,帮助访客快速找到答案。
v10.0.7
完善联系页面信息,方便访客连续阅读。
v2.1.6
完善评分展示细节,帮助访客快速找到答案。
v9.6.2
完善预约表单提示,使小屏幕操作更顺手。
使用步骤
| 整理安排阶段 | 后续维护根据变化逐步补充,不急于一次堆满。 |
| 整理推进阶段 | 后续维护根据变化逐步补充,不急于一次堆满。 |
| 确认收集节点 | 复盘常见问题,下一次处理会更顺畅。 |
| 确认复核顺序 | 按照轻重缓急安排顺序,先处理影响阅读的内容。 |
| 确认归类环节 | 交付内容保持清楚,方便使用方再次确认。 |
截图预览
通过多个页面片段查看移动端呈现效果,便于快速了解界面层次。
- 服务页头部完整
- 服务页封面完整
- 产品页底栏稳重
- 首页导航顺手
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